《白城之窗網(wǎng)絡服務通用條款》
《白城之窗網(wǎng)絡服務通用條款》是用戶(下稱 “您” 或者 “甲方”)和白城之窗(m.rzzonxa.com)的網(wǎng)絡服務提供者(下稱 “白城之窗” 或 “乙方平臺”)之間的法律協(xié)議(下稱 “本協(xié)議”)。
在您確認簽署本協(xié)議之前,請您務必仔細閱讀本協(xié)議所有條款,特別是以粗體標注的核心條款。您需要理解并同意以下條款所述事項才能享受乙方平臺相關(guān)產(chǎn)品服務。無論您事實上是否認真閱讀,只要您勾選同意、點擊確認本協(xié)議,或?qū)嶋H接受乙方平臺分類信息推廣服務,即表示您已接受本協(xié)議全部內(nèi)容并愿意受其約束。若發(fā)生糾紛,您不得以未仔細閱讀為由進行抗辯。
1.甲方權(quán)利義務
1.1 主體資質(zhì)與信息保證
甲方承諾并保證:嚴格按照法律法規(guī)、本協(xié)議及乙方平臺規(guī)則填寫信息資料,按乙方審核要求提供主體資格證明文件(營業(yè)執(zhí)照 / 身份證等)、有效聯(lián)系方式、特殊從業(yè)資質(zhì)等材料,且所提供文件真實、有效、合法,無冒用、盜用、仿造、變造情形。若甲方未提供或提供文件不符合審核規(guī)則,乙方有權(quán)拒絕開通服務;乙方僅對證明文件進行形式審核,若服務開通后第三方(含其他用戶、權(quán)利人、監(jiān)管 / 司法機關(guān))投訴舉證甲方信息 / 資質(zhì)虛假、侵權(quán),且甲方未能在乙方指定期限(最長 7 個工作日)內(nèi)自證清白的,乙方有權(quán)凍結(jié)賬號、終止服務,并要求甲方承擔違約責任。
1.2 服務使用與信息發(fā)布權(quán)限
甲方向乙方支付網(wǎng)絡推廣服務費后,可通過乙方平臺賬號密碼登錄,自行編輯、發(fā)布、展示推廣信息(含文字、圖片、鏈接、頁面等物料),并可隨時更新修改。甲方知悉并同意:乙方僅提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布空間及技術(shù)服務,對甲方發(fā)布操作無控制權(quán) / 決定權(quán),對推廣信息內(nèi)容不承擔保證責任,但有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議對違法違規(guī)信息進行處置。
1.3 信息內(nèi)容與交易責任
甲方對其發(fā)布的推廣內(nèi)容、物料及相關(guān)交易行為獨立承擔全部法律責任,保證:
- 信息真實、準確、合法,無虛假、誤導性表述,文字、圖片、鏈接等內(nèi)容保持一致性,不引起用戶誤解;
- 遵守《廣告法》《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),不侵犯第三方合法權(quán)利(含知識產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)等);
- 推廣內(nèi)容鏈接的自有網(wǎng)站經(jīng)營及內(nèi)容合法;
- 積極妥善處理與其他用戶的交易爭議、糾紛,承擔由此產(chǎn)生的索賠、仲裁、訴訟等責任。
若第三方投訴舉證甲方信息 / 交易違法違約,且甲方未能及時自證的,乙方有權(quán)采取凍結(jié)賬號、終止服務等措施,并追究甲方違約責任。
1.4 知識產(chǎn)權(quán)與禁止性規(guī)定
甲方保證是推廣內(nèi)容及鏈接網(wǎng)站的合法權(quán)利人,使用推廣內(nèi)容不侵害第三方著作權(quán)、商標權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益。禁止以下行為:
- 通過修改內(nèi)容、跳轉(zhuǎn)鏈接、植入惡意代碼 / 病毒等方式發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容;
- 為第三方推廣信息(含設(shè)置第三方 URL、BANNER 鏈接等);
- 擅自使用 “乙方平臺推薦”“乙方平臺授權(quán)” 等易誤導公眾的表述;
- 其他違反法律法規(guī)及乙方平臺規(guī)則的行為。
若甲方違反上述約定引發(fā)法律糾紛,由甲方自行承擔責任,給乙方及第三方造成損失的,應全額賠償。
1.5 分類頻道專用條款
(1)【招聘頻道推廣專用條款】
A、產(chǎn)品購買須知
- 招聘頻道套餐僅限企業(yè)自招使用(出國勞務除外);“出國勞務” 信息僅允許持有效資質(zhì)的人力資源服務公司發(fā)布,直招企業(yè)禁止發(fā)布;
- 公司名稱或崗位含以下業(yè)務的,購買時需提交特殊行業(yè)資質(zhì)并經(jīng)乙方審核通過:保安 / 安防、金融操盤手、影視演員、船員、淘寶崗位;
- 公司名稱或崗位含以下業(yè)務的,被投訴后需及時提交有效資質(zhì):娛樂性質(zhì)酒店 / 餐飲 / KTV、保險、房產(chǎn)、建筑、物流 / 快遞、商務咨詢、影視文化娛樂、普通 / 技工、倉儲、跟單員、跟車司機、淘寶崗位;
- 禁止發(fā)布以下信息:網(wǎng)絡主播相關(guān)、夜總會招聘、非招聘性質(zhì)的手工加盟 / 外發(fā)加工、招商加盟 / 微商代理、微信推廣 / 問卷調(diào)查、純招生信息及其他違法違規(guī)內(nèi)容。
B、產(chǎn)品規(guī)則
- 簡歷資源僅限自身招聘使用,不得提供給第三方或批量下載;乙方不對簡歷質(zhì)量、求職者素質(zhì)作保證;
- 招聘信息的職位、薪資、福利等需與實際一致,不得扣押求職者證件;
- 無《職業(yè)介紹許可證》/《人力資源服務許可證》的,不得向求職者收費;有資質(zhì)的需明確收費明細;
- 代理招聘需提供實際用工單位的完整授權(quán)證明(含多級委托鏈條證明),不得冒充實際用工單位發(fā)布信息;
- 發(fā)布高危、特種行業(yè)職位的,需提供對應從業(yè)資質(zhì),否則乙方有權(quán)拒絕服務;
- 購買 “面試邀請” 服務的,需保證邀請內(nèi)容真實合法,獨立承擔與求職者的相關(guān)責任;
若出現(xiàn)以下情形且未能自證的,乙方有權(quán)凍結(jié)賬號、終止服務并追究違約責任:
- 拒絕提供或提供虛假 / 無效資質(zhì)證明;
- 冒充用工單位、違規(guī)收費或未履行服務承諾;
- 被用戶投訴舉報或收到監(jiān)管 / 司法機關(guān)通知、裁決。
(2)【房產(chǎn)頻道推廣專用條款】
- 房源信息需真實有效,支持實地看房,接受用戶點評及乙方監(jiān)督;
- 如實描述房源基本信息、地理位置、價格等,對描述內(nèi)容承擔舉證責任;
- 房源標題、描述、圖片中不得出現(xiàn) “乙方平臺推薦” 字樣及 QQ 號、手機號等聯(lián)系方式;圖片需為實景圖(效果圖 / 模型圖需標注),不得侵權(quán);
- 禁止使用極限化用語、升值 / 投資回報承諾、誤導性位置描述及規(guī)劃中設(shè)施的虛假宣傳;
- 購買 “房產(chǎn)中介” 服務的,若出現(xiàn)圖片 / 價格虛假、描述與實際不符等情況,需積極處理,乙方有權(quán)下架房源;差評或投訴達到一定數(shù)量的,乙方可調(diào)整排序、下架或終止服務;
- 中介主賬號需對旗下子賬號的行為承擔全部責任,子賬號違規(guī)的,乙方有權(quán)凍結(jié)主、子賬號并追究甲方違約責任;
- 授權(quán)乙方及其關(guān)聯(lián)公司按規(guī)則對賬戶、信息進行處置,無需另行通知。
(3)【二手頻道推廣專用條款】
A、產(chǎn)品購買須知
- 僅限發(fā)布自有閑置或合規(guī)二手商品,禁止發(fā)布全新商品、違禁品(易燃易爆品、管制刀具等)、侵權(quán)商品、醫(yī)療器械、國家保護動植物及其他禁止流通物品;
- 發(fā)布二手機動車、房屋、特種設(shè)備等需提供權(quán)屬證明(行駛證、房產(chǎn)證等),經(jīng)乙方審核通過后方可開通服務;
- 禁止發(fā)布虛擬商品(游戲賬號、虛擬貨幣等)、服務類、招商加盟、代辦類及其他非二手商品信息。
B、產(chǎn)品規(guī)則
- 商品信息需明確標注名稱、品牌、型號、使用年限、成色、瑕疵、維修記錄等,不得隱瞞缺陷;圖片需為實物拍攝(非實物圖需標注);
- 對商品擁有合法所有權(quán) / 處分權(quán),無抵押、查封等權(quán)利限制,來源合法;
- 明確告知價格、交易方式、交付方式、售后保障(如有),不得價格欺詐;
- 禁止通過二手頻道開展傳銷、詐騙,不得批量重復發(fā)布或惡意刷屏,不得用于商業(yè)批發(fā)。
(4)【寵物頻道推廣專用條款】
A、產(chǎn)品購買須知
- 僅限合法養(yǎng)殖主體、寵物店或個人發(fā)布寵物銷售 / 領(lǐng)養(yǎng)信息,禁止發(fā)布國家保護野生動物、外來入侵物種及禁止交易的寵物;
- 經(jīng)營性發(fā)布需提交營業(yè)執(zhí)照、動物防疫條件合格證、寵物檢疫證明等資質(zhì),經(jīng)乙方審核通過;
- 禁止發(fā)布寵物配種 / 代孕、無證寵物醫(yī)療、虛假血統(tǒng)證明、絕對化宣傳的寵物用品及其他違法違規(guī)信息。
B、產(chǎn)品規(guī)則
- 寵物信息需明確標注品種、年齡、性別、健康狀況、疫苗 / 驅(qū)蟲記錄、血統(tǒng)證明(如有),可附健康檢查報告;
- 寵物來源合法,符合《動物防疫法》要求,人工繁育的需提供繁育證明;
- 不得隱瞞健康問題、遺傳疾病,不得虛假宣傳品種 / 血統(tǒng);
- 不得向未成年人出售寵物,需告知購買方飼養(yǎng)及防疫注意事項;
- 被投訴非法交易、信息虛假或侵權(quán)且未能自證的,乙方有權(quán)凍結(jié)賬號、終止服務。
(5)【車行頻道推廣專用條款】
A、產(chǎn)品購買須知
- 僅限合法汽車經(jīng)銷商、二手車商、持有效資質(zhì)的汽車服務商發(fā)布信息,無資質(zhì)主體禁止發(fā)布經(jīng)營性信息;
- 發(fā)布新車需提供營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)委托書;二手車需提供營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營備案證明、車輛權(quán)屬證明;維修服務需提供道路運輸經(jīng)營許可證(機動車維修類);
- 禁止發(fā)布拼裝車、報廢車、走私車、無合法手續(xù)車輛,虛假優(yōu)惠、誤導性宣傳,未經(jīng)授權(quán)的品牌代言,違反交規(guī)的改裝 / 賽車信息。
B、產(chǎn)品規(guī)則
- 車輛信息需明確標注品牌、型號、排量、里程、上牌時間、車況、價格、手續(xù)情況,二手車需披露事故 / 維修 / 泡水史;
- 車輛來源合法,證件齊全,無權(quán)利限制,符合國家安全及環(huán)保標準;
- 不得價格欺詐、強制捆綁銷售,不得隱瞞車輛缺陷;
- 服務信息需明確項目、收費標準、服務承諾,不得虛假宣傳。
(6)【生活認證商家頻道推廣專用條款】
A、產(chǎn)品購買須知
- 僅限經(jīng)審核的實體商家入駐,需提交營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證(食品經(jīng)營許可證等)、經(jīng)營場所證明;
- 餐飲、醫(yī)療美容、健身、教育培訓等特殊行業(yè)需提交專項資質(zhì),完成實名認證后開通服務;
- 禁止發(fā)布無證經(jīng)營、虛假優(yōu)惠、夸大宣傳(如 “最佳”“治愈率 100%”)、色情賭博及超出經(jīng)營范圍的信息。
B、產(chǎn)品規(guī)則
- 商家信息、服務內(nèi)容、價格需與實際一致,及時更新變更信息,不得虛假宣傳或價格欺詐;
- 商品 / 服務符合國家質(zhì)量、衛(wèi)生標準,遵守《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),24 小時內(nèi)響應用戶投訴;
- 不得詆毀同行、刷取好評、誘導線下交易,不得泄露用戶個人信息;
- 配合乙方合規(guī)審查,乙方有權(quán)根據(jù)用戶評價、投訴情況進行信用評級,對差評 / 投訴過多的商家可要求整改、調(diào)整排序或下架;
- 存在無證經(jīng)營、虛假宣傳等情形的,乙方有權(quán)撤銷認證、終止服務并追究違約責任,情節(jié)嚴重的向監(jiān)管部門舉報。
1.6 虛假招聘與虛假內(nèi)容專項條款
(1)虛假招聘認定與責任
具有以下情形之一的,認定為虛假招聘:
- 發(fā)布不存在的職位或虛構(gòu)企業(yè)資質(zhì)、經(jīng)營狀況;
- 薪資、福利、工作內(nèi)容等與實際嚴重不符,以高薪為誘餌誤導求職者;
- 要求求職者繳納報名費、培訓費、保證金等費用后拒絕提供崗位;
- 以招聘為名收集求職者個人信息用于非法用途;
- 其他虛構(gòu)招聘信息、欺騙求職者的行為。
若甲方發(fā)布虛假招聘信息,乙方有權(quán)立即下架信息、凍結(jié)賬號、終止服務,扣除全部未消耗服務費用作為違約金;給求職者造成損失的,甲方需全額賠償;情節(jié)嚴重的,乙方將向監(jiān)管機關(guān)舉報,并保留追究其法律責任的權(quán)利。
(2)虛假內(nèi)容認定與責任
虛假內(nèi)容包括但不限于:
- 偽造商品 / 服務資質(zhì)、功效、質(zhì)量認證等信息;
- 虛構(gòu)交易記錄、用戶評價、銷量數(shù)據(jù);
- 隱瞞商品 / 服務重大缺陷、風險;
- 使用虛假圖片、視頻等物料誤導用戶;
- 其他不符合真實性要求的內(nèi)容。
甲方發(fā)布虛假內(nèi)容的,乙方有權(quán)采取下架信息、限制發(fā)布權(quán)限、凍結(jié)賬號、終止服務等措施;給乙方及第三方造成損失的,甲方需承擔賠償責任;涉嫌違法的,移交相關(guān)部門處理。
1.7 套餐產(chǎn)品專用條款
- 套餐有效期自會員服務開通之日起算,到期后未消耗的產(chǎn)品自動失效;
- 套餐綁定子賬號的,甲方需確保子賬號使用主體符合關(guān)聯(lián)關(guān)系要求,且遵守本協(xié)議約定;子賬號違規(guī)的,乙方有權(quán)凍結(jié)主、子賬號,終止服務并追究甲方違約責任,子賬號引發(fā)的爭議、索賠由甲方承擔。
1.8 賬號管理與通知規(guī)則
- 甲方應妥善保管賬號、密碼、驗證碼,不得轉(zhuǎn)借第三方使用,對賬戶所有操作獨立承擔責任;因賬號被盜用導致的損失,由甲方自行承擔,乙方免責;
- 乙方可通過站內(nèi)公告、站內(nèi)信、短信、用戶后臺等方式向甲方發(fā)布規(guī)則、政策、通知等信息;
- 乙方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要變更服務形式和內(nèi)容,變更前將通過上述方式通知,甲方使用變更后服務即視為接受變更。
2.乙方的權(quán)利與義務
2.1 違規(guī)處置權(quán)
乙方發(fā)現(xiàn)甲方存在以下行為的,有權(quán)刪除信息、凍結(jié)賬號、終止服務并追究違約責任:
- 推廣信息違反法律法規(guī)、國際條約或公序良俗(含危害國家安全、淫穢色情、虛假違法、侵權(quán)等);
- 商品 / 服務不符合國家 / 行業(yè)質(zhì)量標準;
- 存在假冒、欺詐等損害用戶權(quán)益的行為;
- 以違法作弊方式提高點擊率或獲取不正當交易機會;
- 違反本協(xié)議及乙方平臺規(guī)則的其他行為。
2.2 審核與信息處置
- 乙方對甲方發(fā)布的信息不進行事前審核,但有權(quán)在發(fā)布后依據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議進行事后審查,對違法違約信息予以刪除或要求甲方整改;
- 對甲方提供的證明文件進行形式審核,審核通過后開通服務;服務時長自實際開通之日起算,因乙方審核導致開通延遲的,服務期限順延;因甲方未按要求提供資質(zhì)或內(nèi)容違規(guī)導致發(fā)布延遲 / 不能發(fā)布的,乙方不承擔違約責任。
2.3 商業(yè)廣告服務審核
甲方購買商業(yè)廣告服務的,乙方有權(quán)要求提供廣告發(fā)布所需的特殊證明文件,并對推廣物料進行事前審核;對不合法的物料有權(quán)拒絕發(fā)布或要求修改,因甲方物料違規(guī)導致未發(fā)布 / 延遲發(fā)布的,乙方不承擔違約責任。乙方僅進行形式審核,甲方對廣告內(nèi)容的真實性、合法性承擔全部法律責任。
2.4 服務調(diào)整與免責
- 乙方有權(quán)對平臺服務進行更正、更新、升級、改造,因技術(shù)調(diào)整、網(wǎng)絡中斷、黑客攻擊、政府禁令等不可抗力或不可歸責于乙方的原因?qū)е路罩袛?、故障的,乙方不承擔違約責任;
- 乙方保證平臺安全平穩(wěn)運營,提供持續(xù)性網(wǎng)絡服務,并聽取甲方合理意見建議。
3.知識產(chǎn)權(quán)及保密
3.1 保密義務
甲方對簽署及履行本協(xié)議過程中知悉的乙方及乙方用戶信息(含用戶個人信息、交易數(shù)據(jù)等)嚴格保密,未經(jīng)書面同意不得向第三方泄露或用于商業(yè)用途;本保密條款不因協(xié)議終止 / 解除而失效。
3.2 知識產(chǎn)權(quán)歸屬
雙方各自擁有其產(chǎn)品、品牌及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán),一方授權(quán)另一方使用的知識產(chǎn)權(quán),不視為所有權(quán)轉(zhuǎn)移;未經(jīng)權(quán)利人明確授權(quán),任何一方不得更改、拆分、反解對方技術(shù)或程序,不得損害對方知識產(chǎn)權(quán)。
3.3 知識產(chǎn)權(quán)使用限制
除協(xié)議約定的工作所需外,未經(jīng)對方書面同意,不得擅自使用、復制對方商標、標志、商業(yè)信息、技術(shù)資料等;知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)許可僅限協(xié)議約定的目的和范圍。
4.違約責任及免責事由
4.1 甲方違約責任
甲方違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本協(xié)議約定的,乙方有權(quán)采取以下措施:
- 凍結(jié)賬號、終止服務;
- 扣除未消耗服務費用作為違約金,不足彌補乙方損失(含第三方處罰 / 索賠、增值服務成本等)的,甲方需補足;
- 向監(jiān)管機關(guān)舉報 / 披露甲方違法失信行為。
4.2 員工行為責任
甲方員工(含在職及離職)違反本協(xié)議的,由甲方承擔全部違約責任。
4.3 乙方違約責任
甲方無違法違約行為,乙方未按約定提供服務的,甲方有權(quán)要求補投放、順延服務時長或補足等額增值服務;乙方嚴重違約的,違約金及賠償上限不超過甲方未消耗服務費用扣除增值服務成本及基礎(chǔ)運營成本后的金額。
5.法律適用和爭議解決
5.1 法律適用與協(xié)議終止
本協(xié)議適用中華人民共和國法律,至所選產(chǎn)品服務期限屆滿時自然終止;若協(xié)議條款與國家法律抵觸,按現(xiàn)行法律重新解釋,其他條款繼續(xù)有效。
5.2 爭議解決
雙方就本協(xié)議內(nèi)容或執(zhí)行發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商;協(xié)商不成的,均有權(quán)向乙方平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
6.補充條款
6.1 規(guī)則效力
乙方平臺發(fā)布的《信息發(fā)布審核細則》《用戶行為規(guī)范》等專項規(guī)則,為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力;甲方使用乙方服務,視為接受所有專項規(guī)則。
6.2 協(xié)議修訂
乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化及平臺運營需要修訂本協(xié)議,修訂后將通過站內(nèi)公告等方式通知甲方,甲方繼續(xù)使用服務即視為接受修訂后的協(xié)議。
6.3 通知送達
乙方通過本協(xié)議約定的聯(lián)系方式向甲方發(fā)送的通知,一經(jīng)發(fā)出即視為有效送達;甲方變更聯(lián)系方式未及時通知乙方導致送達不能的,由甲方自行承擔責任。